Responsable du traitement
Information en cours de renseignement, à l’adresse Information en cours de renseignement, Information en cours de renseignement Information en cours de renseignement (France). Contact relatif aux données : contact@hairnov.com.
Finalités et bases légales
Les informations que vous fournissez dans les demandes de contact ou de disponibilité permettent de répondre à votre demande et d’assurer son suivi (mesures précontractuelles et intérêts légitimes selon la finalité). Les commandes, lorsqu’elles seront ouvertes, nécessiteront des données d’identité, de livraison, de facturation et de paiement (exécution du contrat, obligations légales). Aucun stockage de numéro de carte bancaire n’est prévu dans HAIRNOV : les paiements doivent être confiés à un prestataire spécialisé.
Données traitées et destinataires
Nom, e-mail, message, référence de demande, informations techniques de sécurité et, le cas échéant, coordonnées de livraison et historique de commandes. Les destinataires se limitent aux personnes habilitées et sous-traitants strictement nécessaires (hébergement, messagerie, livraison et prestataire de paiement choisi). Aucun outil publicitaire supplémentaire n’est supposé actif par ces pages.
Durée de conservation
Durée cible de conservation des demandes : Information en cours de renseignement mois, sauf obligations de conservation plus longues, contentieux ou suppression anticipée. Cette durée doit être effectivement appliquée dans les procédures internes de purge et d’archivage. Les documents de vente et de comptabilité peuvent suivre des obligations de conservation distinctes.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement lorsque applicable, la limitation, l’opposition et la portabilité dans les conditions du RGPD. Contact : contact@hairnov.com. Vous pouvez également saisir la CNIL si vous estimez vos droits non respectés.
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